شهادة الايزو من الشهادات المعروفة المهمة لجميع المنتجات وهي شهادة جودة سنتعرف عليها بالتفصيل في ما هي شهادة الايزو.
ما هي شهادة الايزو
شهادة الايزو ISO هي ختم موافقة من جهة خارجية محايدة (طرف ثالث) أن شركتك تعمل وفقا لأحد المعايير الدولية التي وضعتها ونشرتها المنظمة الدولية لتوحيد المقاييس (ISO).
شهادة الايزو ISO تعني ان المنظمة قد استوفت المعايير الدولية التي وضعتها ونشرتها منظمة الأيزو ISO. وتثبت الشركات التي تمتلك شهادات الايزو أنها التزمت بالحفاظ على معايير الجودة وأنظمة إدارة الجودة اللازمة لتلبية هذه المعايير.
أهمية تطبيق أنظمة الجودة والحصول على اعتماد الآيزو
- تساهم مواصفة الأيزو في رفع القدرة التنافسية للمنظمة أمام المنافسين
- شهادة الآيزو والجودة لها قبول واعتراف عالمي
- يتم الاعتراف بها بمثابة إقرار المطابقة لمعايير الجودة
- تطوير النظام الإداري management System في المؤسسات والشركات
- تحسين صورة الشركة في أعين العملاء ومنحهم الثقة في السلع والخدمات
- زيادة قدرة المنظمة في التقدم للمناقصات الحكومية بعد الحصول على الأيزو
- فتح أسواق جديدة وزيادة المبيعات والارباح وتحسين الجودة حيث تشترط بعد الدول حصول المصدر على شهادة الأيزو
- زيادة قدرة المنظمة في الامتثال للمعايير الجودة طوال مراحل تقديم المنتج أو الخدمة
- فهم سياق المنظمة وتحديد الجهات المهتمة ومتطلباتهم بعد تطبيق نظام الأيزو
- تحديد الفرص والمخاطر المحتملة ووضع إجراءات فعالة لمواجهة تلك المخاطر
- اتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة في حالة اكتشاف حالات عدم المطابقة
- وجود نظام للأفعال الوقائية لمنع المشاكل قبل حدوثها، وإجراءات تصحيحية لحل اى مشكلات تظهر أو تتكرر
ما هي شهادة الايزو 9000؟
الأيزو 9000 (ISO 9000) عبارة عن سلسلة من المعايير، تم تطويرها ونشرها من قبل المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (الأيزو ISO). وهي تحدد وتؤسس وتحافظ على نظام فعال لضمان الجودة Quality Assurance للصناعات التحويلية والخدمات.
معيار ISO 9000 هو الأكثر شهرة على نطاق واسع وربما كان له التأثير الأكبر من 22000 معيار نشرتها ISO. ويخدم العديد من الصناعات والمنظمات المختلفة كدليل إرشادي لجودة المنتجات والخدمات والإدارة.
المعيار الوحيد في سلسلة معايير الأيزو 9000 (ISO 9000) التي يمكن للمنظمة أن تحصل على شهادة فيها هو معيار الأيزو 9001 (ISO 9001). فمن خلال الحصول على هذه الشهادة، تُظهر المنظمة أنها متوافقة مع معايير ISO 9000 الخاصة بالصناعة التي تعمل فيها. وللحصول على الشهادة، يجب على الفاحص الخارجي التحقق من ممارسات المؤسسة.
فوائد الحصول على شهادة الايزو 9001
- يساعد المؤسسة في الظهور بصورة تنافسية في مجال قطاع الأعمال.
- لأيزو 9001 القدرة على إدارة الجودة لتلبية احتياجات عملاء المؤسسة بفاعلية كبيرة.
- يساعد أيزو 9001 على توفير الكثير من النفقات والوقت وموارد المؤسسة.
- يستطيع أيزو 9001 أن يؤمن أداء العمليات داخل المؤسسة بأقل أخطاء وأعلى أرباح.
- من خلال تطبيق أيزو 9001 يقوم على تحفيز الموظفين بالانخراط في العمل بأعلى فاعلية.
- العمل على رفع الجودة على مستوى خدمة عملاء المؤسسة.
- حصول المؤسسة على شهادة الأيزو 9001 يزيد من فرص عملها داخل الأسواق المحلية والعالمية.
- وجود نظام وثائقي يساعد على العمل بمنهجية احترافية قائمة على نظام وليس أفراد، فهما تغير الأفراد يبقى النظام مستمراً.
- رفع أسهم المؤسسة أمام عملائها وزيادة الثقة في منتجاتها وخدماتها.
- انخفاض معدلات الفاقد والهالك لوجود إدارة وموظفين تطبق معيار أيزو 9001.
- زيادة مبيعات المؤسسة وإيراداتها وبالتالي حجم الأرباح.
- رفع قدرة المؤسسة في التعامل مع المخاطر المحيطة بها واكتشافها مبكراً حتى قبل حدوثها.
- يرفع القدرة في ضبط معيار الجودة بدءاً من شراء الخامات والمستلزمات والمعدات انتهاءً بتسليم المنتج وخدمة ما بعد البيع.
- تحديد قيمة المخرجات من كل عملية وبالتالي العمل على تقليل العمليات المهدرة من وقت وجهد ومال.
- قدرة المؤسسة على التصدير وتحقيق متطلبات الجهات المستوردة.
أنواع شهادة الأيزو
في هذا القسم ، سنناقش بالتفصيل ستة من أكثر أنواع معايير الأيزو شيوعًا. لنلقي نظرة.
- ISO 9001. هذا هو أحد أكثر معايير الأيزو شيوعًا لإنشاء وتنفيذ وصيانة نظام إدارة الجودة لأي شرك ، بغض النظر عن صناعتها أو رأس مالها أو حجمها.
- ISO 14001. يوفر معيار الأيزو هذا إرشادات حول ما يجب القيام به لتنفيذ نظام إدارة بيئية (EMS). ويتضمن السياسات والعمليات والخطط والسجلات وأفضل الممارسات التي تحدد القواعد المتعلقة بكيفية تفاعل شركتك مع البيئة. وتمنحك متطلبات ISO 14001 إطارًا، جنبًا إلى جنب مع الإرشادات، لإنشاء نظام إدارة بيئية لأي مؤسسة.
- ISO 27001. معيار الأيزو هذا مخصص لأمن المعلومات. ويمكن اعتماد المنظمات التي تفي بهذه المتطلبات من قبل هيئة اعتماد معتمدة بعد أن يتم تدقيقها بنجاح.
- ISO 22000. يوضح هذا المعيار متطلبات نظام إدارة سلامة الأغذية (FSMS). ويسمح اتباع هذا المعيار للمؤسسة التي تشارك (بشكل مباشر أو مباشر) في صناعة الخدمات الغذائية بالتأكد من أنها تتبع أفضل الممارسات للسلامة والنظافة.
- ISO 50001. معيار الأيزو 50001 هو معيار طوعي يمنح المنظمات إطارا لإدارة وتحسين أدائها في مجال الطاقة. ويتناول القياس والتوثيق والإبلاغ عن استخدام الطاقة واستهلاكها. بالإضافة إلى ذلك، يتضمن المعيار ISO 50001 أفضل ممارسات التصميم والشراء للمعدات المستخدمة للطاقة والعوامل الأخرى التي تؤثر على أداء الطاقة والتي يمكن للمؤسسات مراقبتها والتأثير عليها.