نظراً لاتساع دائرة المستخدمين لخدمات فودافون العملاقة في العالم والوطن العربي، فيبحث الكثير من العملاء عن رقم خدمة عملاء فودافون مصر الموبايل والأرضي 2023، وطريقة للتحدث مع خدمة عملاء فودافون لحل بعض المشاكل التي قد تواجههم أثناء استخدامهم لبعض الخدمات المقدمة.
فمن خلال هذا المقال الشامل عبر مجلة فسفس الإلكترونية سوف تتعرف على كافة المعلومات التي تحتاجها للتواصل مع خدمة العملاء الخاصة بشركة فودافون سواء عن طريق الموبايل أو الهاتف الأرضي أو عن طريق فودافون شات من خلال الموقع الرسمي للشركة وسيمكنك معرفة رقم فودافون الخاص بي.
كما سنقدم لحضراتكم أهم الأكواد السريعة الخاصة ببعض الأوامر الهامة التي قد تحتاجها لإتمام طلبك بدون الحاجة لخدمة العملاء، وكذلك أكواد هامة لخدمة فودافون كاش المخصصة لنقل وتحويل الأموال عبر الهاتف الخاص بك بسرعة.
ويمكنك معرفة كل ما تحتاجه من خلال الأكواد التي نعرضها لكم في هذا المقال كطريقة تحويل الرصيد، وتغيير العروض المختلفة أو أي مشاكل مرتبطة بالشحن، وحتى طرق إلغاء الاشتراك في أي من الخدمات ويمكنك أيضاً معرفة رصيد فودافون.
من هي شركة فودافون؟
فودافون هي مجموعة عالمية، وهي شركة بريطانية الأصل متعددة الجنسيات، ومتخصصة بشكل أساسي في تقديم خدمات الهواتف الذكية، وتعتبر شركة فودافون أكبر شركة متخصصة في مجال الاتصالات في العالم وتقدم الشركة خدماتها في أكثر من 30 دولة بالإضافة لشراكات مع شركات أخرى في أكثر من 40 دولة حول العالم.
يعتبر اسم الشركة (Vodafone) مشتق من جملة (voice data fone) والذي تعني البيانات الصوتية الهاتفية ليعكس الاسم طبيعة العمل والخدمة التي تقدمها الشركة، وبلغ عدد الموظفين في شركة فودافون ككل أكثر من 79 ألف موظف منهم أكثر من 6 آلاف موظف في مصر.
رقم خدمة عملاء فودافون للشكاوى
من خلال الأرقام التالية سوف تتمكن من التحدث إلي خدمة عملاء فودافون مصر للشكاوى، ويرجي العلم أن تكلفة التحدث لخدمة العملاء هو خمسون قرشاً (50 قرشاً) في المكالمة.
وعند الاتصال سيتم تحديد رقم الانتظار والمدة المتوقعة للتحدث مع خدمة العملاء الخاص بك، وللتسهيل علي العميل وعدم الانتظار علي الخط فترة كبيرة أتاحت الشركة خدمة جديدة وهي بتسجيل رقمك وحجز مكالمة وسيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالاتصال بك عند الوصول إلى رقمك.
وسيلة الاتصال | الرقم | سعر المكالمة |
من أي رقم فودافون | 888 | للكارت،إيزي وفليكس ب 50 قرش للمكالمة – نظام الخط ببلاش |
من أي رقم موبايل أو أرضي | 16888 | نفس أسعار مكالمات الخطوط الأرضية |
من أي خط أرضي | 02-25224888 —- 02-25292888 | |
من أي مكان حول العالم | 002-01001888888 | نظام الخط ببلاش – الأنظمة الأخرى نفس أسعار التجوال |
رقم خدمة عملاء فودافون للنت الأرضي
تقدم شركة فودافون مصر بجانب خدمات الاتصالات خدمات الإنترنت المنزلي ADSL، وتتنافس مع الشركات الأخرى وخاصة شركة المصرية للاتصالات WE، وتمكنت من الاستحواذ على عدد كبير من المستخدمين في مصر.
ومن خلال البيانات التالية سوف تتحدث من خلال أرقام خدمة عملاء فودافون للنت الأرضي في مصر وهذه الأرقام مخصصة فقط لمشاكل الإنترنت المنزلي.
وسيلة الاتصال | الرقم | سعر المكالمة |
من أي رقم فودافون | 2828 | 50 قرش للمكالمة ماعدا نظام الخط |
من أي خط أرضي | 0225292828 | نفس أسعار مكالمات الخطوط الأرضية |
رقم خدمة عملاء فودافون كاش
تعتبر خدمة فودافون كاش من فودافون أحد أهم الخدمات التي تقدمها الشركة في مصر، والخدمة الأكثر رواجاً، وهي خدمة تحويل الأموال بسهولة من خلال هاتفك المحمول لهاتف آخر، مع إمكانية سحب الأموال من خلال فروع فودافون المعتمدة أو من خلال ماكينات الصراف الآلي ATM.
يمكن معرفة المزيد عن خدمة فودافون كاش من هنا {تفاصيل خدمة فودافون كاش وطريقة الشراء أونلاين}
أرقام خدمة عملاء فودافون كاش في مصر :
وسيلة الاتصال | الرقم | سعر المكالمة |
من أي رقم فودافون | 7001 | 50 قرش للمكالمة ماعدا نظام الخط |
خدمة الدليل | 2121 | 1.5 جنية للدقيقة |
كود معرفة أقرب فرع معتمد | 9#*9* | — |
كود شحن الرصيد لرقمك | #قيمة الشحن*0*9* | |
كود الشحن لرقم فودافون آخر | #قيمة الشحنة*رقم الموبايل*3*9* |
خدمة عملاء التسوق أون لاين فودافون
صديقي قد يواجهك تأخيرا في الرد على استفسارك من قبل خدمة العملاء في شركة فودافون ويرجع ذلك إلى انشغال مندوبي الشركة بالرد على عملاء آخرين ونرجو منكم الانتظار وسيقوم مندوبي شركة فودافون بالرد الفوري على كافة استفساراتكم.
وسيلة الاتصال | الرقم | سعر المكالمة |
من أي رقم فودافون | 5065 | 50 قرش للمكالمة ماعدا نظام الخط |
من أي خط أرضي | 02-25292860 |
رقم خدمة عملاء الشركات من فودافون
وسيلة الاتصال | الرقم | سعر المكالمة |
من أي رقم فودافون | 247 | ببلاش |
من أي خط أرضي | 16247 | نفس أسعار مكالمات الخطوط الأرضية |
أرقام خدمات فودافون الكاملة
نتيجة لكثرة الطلبات التي وردتنا لإرفاق تفاصيل أكثر عن الأرقام المختصرة مثل أرقام شحن الرصيد، والأرقام الجديدة لخدمات فودافون، كذلك إلغاء الخدمات، قررنا تحديث المقال بالمعلومات التي تطلبونها، فنحن في خدمتكم دائماً، طريقة تحويل فلكسات لفودافون 2021 بسهولة من هنا.
ملاحظة: الأكواد تكتب من اليسار إلى اليمين
الخدمة | الرقم / الكود |
الاستعلام عن الرصيد | 1#*868* |
شحن الرصيد | #كود الشحن*858* |
تحويل الرصيد | #المبلغ*الرقم المراد التحويل له*2*868* |
كلمني شكراً (اتصل بي) | #الرقم المراد الاتصال به*505* |
سلفني شكراً | 3#*868* |
سلفني 3 جنية | 3#* |
معرفة من اتصل بك بعد إيقاف تشغيل الموبايل | 150#* |
معرفة الساعة والتاريخ | 100#* |
تفعيل خدمة موبايل إنترنت | 4#*888* |
تفعيل الانتظار | 43#* |
تحويل جميع المكالمات إلى رقم آخر | 67#*الرقم المراد تحويل المكالمات إليه* |
رقم خدمة عملاء فودافون إنترنت usb
هنا أكواد للخدمات العامة التي توفرها شركة فودافون لعملائها، لا تنسى أنه لإدخال الأكواد بشكل صحيح يجب عليك كتابتها من اليسار إلى اليمين (ومن الأعلى إلى الأسفل، في حالة ظهرت كسطور على شاشات الموبايل).
مع تبديل الحقول بالأرقام المطلوبة، (مثال:“#كود الشحن*858*” إذن نكتبه هكذا في الموبايل “#000033332222*858*” ثم نضغط على زر إدخال “اتصال”).
الخدمة | الرقم / الكود |
عروض فودافون | 800 |
قائمة خدمات فودافون إكسبريس | 888#* |
تفعيل خدمة التجوال الدولي | 5#*888* |
تفعيل فودافون لايف | 4#*888* |
تفعيل خدمة الاحتفاظ بالمكالمات | 3#*888* |
لمعرفة قيمة الفاتورة | 1#*888* |
لمعرفة قيمة المكالمات بعد آخر فاتورة | 2#*888* |
تفعيل الخطوط الجديدة ومعرفة الصلاحية | 848 |
لتجديد اشتراك الكنترول السنوي | 822 |
للتحويل ومعرفة المزيد عن بيزنس كنترول | 899 |
للتحويل من نظام إلى نظام آخر | 880 |
للاستفسار عن فودافون كاش (Vodafone Cash) | 6001 |
تفعيل خدمة أهم خمسة | 5005 |
لمعرفة نقاط Vodafone One أو استبدال الدقائق | 818 |
للاستفسار عن خدمة ADSL الدونلودرز | 2828 |
باقة فودافون فليكس الشهرية
تجديد باقة فودافون فليكس الشهري من الأشياء الذي يبحث عنها الكثير من المشتركين في هذه الباقة من فودافون، فهذه الباقة من أهم الباقات لدي الشركة ومشترك بها الكثير من العملاء نظراً لتمتعه بمميزات كثيرة أهمها :
- الدقيقة لأي خط فودافون بـ1 فليكس فقط، ولأي شركة أخرى بـ5 فليكس فقط.
- استخدام الإنترنت كل 1 ميجا بايت بـ1 فليكس فقط.
أسعار باقة فودافون فليكس الشهرية
نوع الباقة | عدد الفليكسات | المبلغ المدفوع |
فليكس 20 الشهرية | 550 فليكس | شحن رصيد 23 جنيه ودفع 33 جنيه شامل الضريبة |
فليكس 30 الشهرية | 1100 فليكس | شحن رصيد 33 جنيه ودفع 47.5 جنيه شامل الضريبة |
فليكس 50 الشهرية | 2200 فليكس | شحن رصيد 53 جنيه ودفع 76 جنيه شامل الضريبة |
فليكس 70 الشهرية | 3300 فليكس | شحن رصيد 73 جنيه ودفع 105 جنيه شامل الضريبة |
فليكس 90 الشهرية | 4400 فليكس | شحن رصيد 93 جنيه ودفع 133 جنيه شامل الضريبة |
ولمعرفة الفليكسات المتبقية بعد كل مكالمة يجب شحن رصيد بـ 2 جنية على الأقل، ولتشغيل خاصية الفليكسات المتبقية الاتصال بـ #9001* بقرش.
أكواد باقة فودافون فليكس الشهرية
نوع الكود | الرقم |
معرفة الفليكسات المتبقية | 60#* |
التحويل من باقة لباقة أخرى في نظام فليكس | 880#* |
معرفة موعد تجديد باقة فودافون فليكس | 225#* |
أكواد باقات فودافون فليكس الإضافية
نوع الكود | الرقم |
باقات 3 جنيه وتعطي 60 فليكس | 03#*880* |
باقات 5 جنية وتعطي 120 فليكس | 05#*880* |
باقات 10 جنية وتعطي 300 فليكس | 10#*880* |
طريقة تجديد باقة فودافون فليكس الشهرية
- الاتصال على رقم 880 ثم نضغط على رقم 1.
- نقوم بالاتصال على #225* ثم نضغط على رقم 2 للتجديد، ثم نضغط على رقم 1 لترحيل الفليكسات المتبقية.
رقم خدمة عملاء فودافون adsl الإنترنت المنزلي
نقدم لكم متابعينا الآن رقم خدمة عملاء فودافون adsl للتحدث بخصوص مشاكل الإنترنت الأرضي في مصر، فمن خلال الاتصال بخدمة العملاء المتخصصة للإنترنت المنزلي سيساعدوك علي معرفة كل تفاصيل اشتراكك بالإضافة لمساعدتك في تهيئة الراوتر للعمل علي أفضل أداء ويمكن تغيير البيانات والرقم السري والكثير من الخدمات المقدمة من طرفهم.
بالإضافة أيضاً لإمكانية معرفة وقياس سرعة النت من خلالهم بكل سهولة في حالة وجود شك من خلالك بخصوص أداء الإنترنت لديك.
يمكنك من خلال الرقم التالي 2828 الاتصال بخدمة العملاء، ويمكن الاتصال من خلال أي رقم فودافون بسعر 50 قرش المكالمة الواحدة، ذلك ما عدا نظام الخط، ويمكن الاتصال من خلال رقم 0225292828 بسعر المكالمات الأرضية.
الوقتي خطي متهبب انتم موقفينه و مش عارف السبب ؛ و اتصل بكم مفيش رد غير رسالة مشجلة ان مفوض الشركة لاوم يتصل بيكم … طيب انت ميعاد الشحن لسه عليه 11 يوم ؛ و المفوض مش عارف اوصل له … و انا في مصيبة أو في كارثة و مش عارف اعمل مكالمة …
ايه الحكمة انك موقف لي حتى الاتصال بخدمة العملا ؟
ايه الحكمة انك موقف الخط قبل ميعاد شحنه ( لو موضوع شحن ) ب 11 يوم ؟
ايه العالمية و الروعة في انكم مخلليني مشلول عن الوصول لاي حد او الاتصال باي حد من غير ما اعرف ليه و لا اعرف اعنمل ايه .؟؟؟؟؟
يا أفشل شركة في مصر الواحد ممكن يموت و محدش يلحقه بسببكم
#فودافون_أفشل_شركة_في_مصر
نفس الكلام حصل معايا وبقالي اكتر من شهرين مش عارف اوصل للباشا مفوض الشركة (أحمد إسماعيل إبراهيم)
ازاى تختفى 100جيجا فى اقل من 2اسبوع دون اى دونلاود
اكبر فيلم. 1 جيجا وده استحاله كل يوم جيجا
بردو مش هتنتهى
اغتنيتو على قفا الشعب
يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لمعرفة سبب المشكلة أو زيارة أقرب فرع لهم
تم خصم فلكسات دون استخدامها حوالى 200مرة واحدة بعد مكالمة لمدة 40دقيقة فقط
تقدري حضرتك تكلمي خدمة العملاء للاستفسار أكثر، أنما واضح حضرتك انك كنتي بتكلمي رقم غير شبكة فودافون لانه بيخصم 5 وحدات فلكس لكل دقيقة.
تشرفنا بحضرتك ^_ ^
السلام عليكم تم صدور خط USP بناء علي مكالمه من خدمه العملاء وتسليم جهاز mi WI fi الي بالمنزل ولكني عندما علمت بعدم امكانيه خطه الاسعار اللي علي الخط غير قبل سنه امتنعت عن استلام الخط وقدمت اكثر من طلب لالغاء هذا الخط ودفعت فاتورته اكتر من مره مع الوعد منكم انكم هترودوا المبلغ والي الان لم يرد المبلغ وقدمت اكثر من شكوي وطلبت مكالمه اي مسؤول كبير من الشركه لحل الموقف ولا حياه لمن تنادي والمسؤول عن الموضوع ده في خدمه الشركات اسمه جورج اخر قله ادب ومش عايز يرد علي اي من موظفي خدمه العملاء لديكم ايه الحل علشان زهقت منكم بصراحه ازاي تاخد فلوس علي خدمه انا لم استفاد بها الي الان وتوضع مبلغ علي فاتورتي كل شهر عنوه ١٨٨ جنيه ارجو الوصول إلي حل
انتو نصابين وكدابين انا كل يوم بعمل باقه مكالمات اونت واجي اتكلم يتسحب من رصيدي الأساسي والباقه متنزلش وده رقمي 01097122075
وكلمت الشركه اكتر من مرة ومفيش حد بيحللي مشكلتي
إذاً عليك بالذهاب إلي أقرب فرع خاص بك لحل هذه المشكلة !!
حضرتكم انا كل لما اسدد خدمه سلفني يقوم باإستلاف بدون طلبي ارجو حل هذه المشكله وشكرا
أهلا بحضرتك أستاذة haya ..
من الواضح ان حضرتك بتعملي حاجة غلط عللشان كده هو بيقوم يستلف تاني وللعلم هو مبيستلفش الا لما تسددي الاول .
وممكن تكلمي خدمة العملاء من خلال رقم 01001888888 او 888 أو 16888 ..
وهيقدروا يساعدوكي ويشوفوا عندهم انتي استلفتي كام مرة وبمبلغ ايه وسددتي ايه ومتبقي ايه .
تحياتي ..
فى مشكلة بالإنترنت المنزلى و كلمت خدمة ذل العملاء على الويتنج ساعة و نصف و بعدين مشغول بقالنا عشرة أيام على الوضع ده حاجة تحرق الدم وأسلوب غير راقى فى التعامل
فى مشكلة بالإنترنت المنزلى و كلمت خدمة ذل العملاء على الويتنج ساعة و نصف و بعدين مشغول بقالنا عشرين يوم على الوضع ده حاجة تحرق الدم وأسلوب غير راقى فى التعامل. كل يوم واحد يكلمنى ويقولى هنحللك المشكله ومفيش فيده. لو سمحت عوز الغا الاشترك ولو سمحت ممكن تحويل الاشتراك ده على رقم التليفون بتاعى
فى مشكلة بالانترنت المنزلى ومشعارف اكلم حد النت ضعيف جد جد منزو شهرين ارجوجم
رقم التليفون 064 (( 3452139 )) الاسماعيلية
ارغب فى الغاء خدمة النت الارضى على الرقم
٠٣٤٣٧٦٧٦٨ ونرغب فى رقم الالغاء من فضلكم وللتواصل
على رقم الموبايل ٠١٢٠٨٠٠٧٥٨٥
الانترنت مش شغال من اكثر من 25 يوم وخدمة العملاء غير صادقين في كلامهم كل مرة اتصل يقولوا اي كلام وخلاص بيضحكوا علينا ومش فايدة ايه السبب مش عارف والنكتة الاخير لما اتصلت بخدمة العملاء قالوا ان تليفونك مشترك نت علي الشركة المصرية يعني بقالي اكتر من خمس سنين مشترك في فودافون وبادفع اشتراكي علي فودافون والاخر البيه في خدمة العملاء يقولى النت بتعالك علي الشركة المصرية T.dat اي كلام في اي كلام علي العموم عايز اكلم حد ثقة ومسئول في خدمة العملاء ويكون صادق في كلامه المحمول 0100927527 والارضي 0244371964 ده الارضي ولو محدش فاضي يتعامل معايا ويحل المشكلة نغلي اشتراك النت وكل خطوط الفودافون اللي معايا ونشوف شركة تانية تحترم عملائها .
عايز اكلم حد يكون صادق في كلامه من خدمة العملاء النت مش شعال من 25 يوم الشهر قرب يخلص ولم استفيد باي حاجة 01009027527 ارضي 0244371964
شركة زفت بمعني الكلمة نتمنا ان تنتقل الشركة من مرحلة الاهمال الي مرحلة راحة العميل حتي تكون مثل الشركات النافسة
أهلاً أخي
إذا كنت تواجه أي مشكلة يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عن طريقة الارقام المذكورة في المقال
تحياتي
شبكه فودافون فى البيت سيئه جدا لدرجه ان اللى بيتصل بينا كمان بيكون رقمنا غير متاح وتقدمنا كتير للشكاوى دون جدوى واحنا فى شيراتون هليوبلس المطار فى عمارات صقر قريش
السلام عليكم
موضوعي عن شركة فودافون
من شهرين اتصل بي شخص وقلي عندي عرض ممتاز لك. قولتله اتفضل
قلي في باقه 3000 فليكس ب 65 فلوس مش رصيد والدفع فاتوره كل شهر.. قولتله اتوكل علي الله المهم بعتله رقمي وصوره البطاقه. وبالفعل اشتغلت الباقه بعدها باسبوعين تمام كده
المهم اول شهر 65
وتاني شهر اشتركت في باقة نت 40 يبقي المجموع 105
اتفاجيء بفاتوره جايه بمبلغ مهول تصورو كام( 465 ج) اتجننت ليه كده عملت ايه بالمبلغ ده كله بقي من 105 الي 465 ايه الافتري ده اتصلت بخدمة العملاء ردو عليا وقلولي فاتورتك ب 465 طيب ممكن اعرف الاستخدام قلي مينفعش اقول لحضرتك اي معلومات. وانا مالك الخط. لازم المفوض يعني انا كده مليش اي تلاتين لازمه المفوض هو المتحكم في الخط اروح انا بقي ابيع جرجير🤔 المهم المفوض اتصل علي الشركه وعملي مداخله بيقولولي حضرتك عملت باقه ب 80 ثلاث مرات وباقه ب 40 مرتين وغير الباقات الاضافيه وانا اصلا عندي واي فاي يعني ميلزمنيش باقات المهم المفوض بيقولي لازم تدفع الفلوس دي وانا مستخدمتش غير باقه ب 40 فقط وكلمنا خدمة العملاء امبارح بيقولي انت استخدمت 10 جيجا
وكلمناهم النهارده بتقولي انت استخدمت 17.500جيجا
ممكن حد يفهمني ايه الا بيحصل ده. وهل ادفع المبلغ ده ولا لا
افيدووووووني 01004944796
اهلا اخي
قم بعمل شكوي في جهاز حماية المستهلك و الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لعل وعسى يحدث شئ.
هل الشخص اللي اتصل بيك ده من الشركة يعني مكلمك من ارقامهم؟؟؛
بجد خدمه سيئه جدا الشبكه ضعيفه جدا ومفيش احترام للعملا ولا حتى قسم الشكاوى نعمل ايه طيب نلغى التعامل معاكم
النت فاصل من 48 ساعه
كان بيشغل ويفصل كل 45 دقيقه وبعد الاتصال ب 2828 والتحدث معهم فصل خالص ومش بيشتغل خالص لمبه الانترنت مش منوره خالص
قمت بالاتصال الان ولم يقم احد بالرد لفتره طويله ولم اكمل الاتصال
فبرجاء الرد
النت الارضى للخط الارضى بمحافظه المنيا
0862328893
شكرا
تم الرد سابقا
النت فاصل من 48 ساعه
كان بيشغل ويفصل كل 45 دقيقه وبعد الاتصال ب 2828 والتحدث معهم فصل خالص ومش بيشتغل خالص لمبه الانترنت مش منوره خالص
قمت بالاتصال الان ولم يقم احد بالرد لفتره طويله ولم اكمل الاتصال
فبرجاء الرد
النت الارضى للخط الارضى بمحافظه المنيا
0862328893
01015887339
شكرا
اهلا اخي
عاود الاتصال من وقت لآخر بخدمة عملاء الانترنت المنزلي من الارقم الموضحة في المقال وربما تجد الخطوط مشغولة بسبب كثرة الاتصالات فعاود الاتصال من وقت لآخر.
تحياتي لك
انا بتصل بخدمه عملاء فودافون علي رقم 02/25292828 وللاسف بقالي اكتر من نصف ساعه منتظر ومحدش بيرد عليا
رقم الموبايل بتاعي 01272381982
النت الارضي ضعيف جدا رغم انه لسه اكتر من 20 يوم علي التجديد ولسه في 80 جيجا وغير كدا كل شوية يفصل
مرحبا بك
نرجو منك التواصل مع رقم خدمة عملاء الانترنت الارضي من فودافون وأخبارهم لمشكلتك للمساعدة
واتمني حل مشكلتك بأسرع وقت
تحياتي
بحاول اتواصل مع الدعم الفني لتشغيل الراوتر والكاميرا مش عارف
كمان الخدمه الصوتيه ملخبطه جدا وصعب الوصول من خلالها
بصراحه الخدمه أسوأ مما تتخيلو
01000291636
صعب التعامل مع فودافون لثالث مرة يسحب خطي ويطلب مني اشتري غيره
لم يحدث لي هذه المشكلة مع خطوط اخري ليه ميكونش هناك تنبيه او انذار لو سمحتوا عايزة اشتري خطي
انا رحت احد فروعكم في ادكو بحيرة قال انسحب ولا يتواجد عنده
لومينفعش يبقي بلاش نشتري خطوط فودافون انتم لا تعملوا عروض كويسة مثل اورانج فالبالتالي بيشحن للاستقبال
حتي ده منفعش
012067375962
سيدى المحترم الخدمة مقطوعة اليوم ارسال واستقبال ونت ولا اعرف الأسباب على الرقم 01010459009 برجاء حلها لانى لاتستطيع التواصل
يمكنك التواصل من خلال الموقع الرسمي للشركة ويمكنك اما الاتصال او المحادثة المباشرة، وستجد الأرقام بالمقال
تحياتي
السلام عليكم بتصل للاستفسار على حاجات
اتصل فوق ال ١٠ مرات وما فيش خدمة عملاء اكلمهم
01002689858
تاكدي انك بتتصلي بالرقم الصح، وممكن نتتظري فترة كبيرة ممكن تعدي ربع ساعة علي مايردوا عليكي، وممكن تتصلي وتحجزي دور وهيكلموكي لما يوصل دورك، وممكن تكلميهم من خلال موقعهم الررسمي من خلال خدمة الشات
يارب اكون وضحتلك الامر
شكرا لزيارتنا
حضرتك النت معايه على الخط الارضى بقاله شهرين حاجه استغفر الله بجد المفروض السرعه عندى ١٥ميجا اقسم ب الله مبتكمل نص ميجا يريت تشوفو حل عشان لو كده اغير الشركه لو مش هتقدرو تحلو المشكله
طيب حاول تتواصل مع حد من خدمة عملاء الانترنت
الارقام موجودة في المقال
الساده المحترمين / امتلك مكان ممتاز بأحسن موقع بشبين الكوم / محافظه المنوفيه دور ارضى على مساحه 100 متر تقريبا وميزانين على مساحه 160 متر بشارع عاطف السادات بشبين الكوم
( شارع باريس ) وامامى مقر لشركه موبنيل اورنج ويشرفنى ان يقام فرع لشركتكم الكريمه والمكان ذو كثافه سكانيه كبير ه وله مستقبل تجارى كبير
ارجو الرد على التليفون رقم 01111245625 ( فودافون )
طلبت الاشتراك في النت المنزلي
الاول قالولي يافندم في مشكلة في السنترال وها نحلها
وبعدها بعشرة أيام قالولي الحمد لله
يافندم حلينا المشكلة
روح اقرب فرع وادفع الاشتراك أو نبعتلك المندوب يسلمك الراوتر
الفرع قال لازم رسالة
والمندوب ليه اسبوعين يقول بكره
وبكره يقول بكره وانا مشترك في باقة تبع شركة ومعايا رصيد فودافون
اشحن بعشرة جنيه وإمامهم ل 50قرش ويخلص الرصيد ومش عارف اعمل ايه
ياريت الغوا الحجز ده لاني زهقت
رقمي 0863786854
01061780945
مدة الانتظار زي الزفت في الاتصال بالارضي وأسوأ شيء الاعلانات الموجودة في الانتظار
للأسف الشديد خدمات عملاء سيئة ومناديب اسوء قام المندوب بإحضار الراوتر وتشغيله باور فقط ولم يقم بتفعيل الخدمة دون أي متابعة نهائيا من خدمة العملاء لضمان جودة الخدمة والتشغيل حتى الآن خدمات ما بعد البيع وتم الاتصال على رقم 2828وايضا على رقم 162828دون جدوي وقمت بالذهاب إلى فرع فودافون أيضا دون جدوى أو الوصول إلى حل لتفعيل وتشغيل الخدمة لمزيد من التواصل يرجى الاتصال على رقم 01008795222
ملحوظه خدمة العملاء قرفتني اتصال للتسويق لخدمة النت الأرضي قبل إحضار الراوتر ولكن للأسف الشديد لا يوجد خدمات ما بعد البيع لضمان جودة وتشغيل الخدمة من شركة عالمية برجاء تدارك الخطأ ومحاسبة المقصرين لمزيد من التواصل يرجى الاتصال على رقم 01008795222
على فكره المندوب احضر الراوتر منذ مايقارب من اسبوعين ولم تفعل الخدمة حتى وقتنا هذا أين المتابعة من خدمة العملاء برجاء تدارك الأمر والتواصل يرجى الاتصال على رقم 01008795222
حضرتكم انا عندى مشكله فى الانتر نت على الخط الارضى من يوم 23/1 وكل يوم مكلم خدمة العملا ولا حياة لمن تنادى
وانا لسه مشترك جديد ما اشتغلتش غير 3 ايام وكل يوم بكلم الشركة ويقولى جارى العمل على خط حضرتك
وانا رقمى الارضى 0503720190
وياريت تشوفولى حل لو مفيش نكنسل الخط
رقم الموبيل 01091033302
بصراحه نت بدون نت ولا في خدمه عملاء. ده ذل للعملا بصراحه ندمت للاشتراك في فودافون
اواجه مشكلة مع الشركة (فودافون)
قدمت طلب النت المنزلى وتم رفضه
وتم حجز الخط للشركة وأكثر من ثلاث اسابيع مش عارف اتواصل مع حد يدينى رقم الغاء
حتى الفرع يقولوا مالناش دعوة
خدمة سيئة جدااا جدا
شكرا مقال شامل عن خدمة عملاء فودافون ونتمني التوفيق
بتصل بخدمة عملاء فودافون بيحطونى على الانتظار باستمرار ومبوصلش لاي موظف من موظفين خدمه العملاء نهائيآ مع انهم بيخصمو فى كل مكالمه 50 قرش واتصلت بيهم من رقم تانى وقدمت طلبات كتير ومفيش حد بيرد على الطلبات واستبدلت الشريحه وموجود نفس المشكله وعملولى تنشيط الشريحه وبيقولولى خطك مفهوش أى مشكله أنه يوصل لموظف خدمة العملاء مع العلم انى بيكون معايا أكتر من قيمة المكالمه وحطيت الشريحه فى تليفون تانى وموجود نفس المشكله
خدمة سيئة والموظفين أسلوبه سيء جدا مع العميل وبيعطو معلومات خطاء وكل موظف يعطى معلومة غير التانى ودة دليل أن مفيش ثقة فى شركتكم غير التضليل فى المعلومات والشكوى إلى تتقدم فى موظف نتيجتها الاعتذرات مع تكرر المعاملة السيئة لحد ما يخلو العملاء تزهق وتخضع لأمر الواقع فى اى مشكلة بالخط كدة موظفين السيئة خليت مفيش ثقه فى الشركة وانتم اكيد عندكم تسجيلات للعملاء والموظفين وانا كعميل عندى تسجيلات تثبت صحة كلامى مع المعاملة الزبالة من موظفينكم خصومات رصيد بدون وجة حق اشتراكات فى عروض بدون استشارة العملاء ويرد موظف يقولى اشترك القيء أية المهذلة دى معاملة زى الزفت وشروط الاستخدام تعطى الحق لأى عميل اتخاذ إجراء قانونى ضد هذا الشركة السيئة انتو مش بتنتظرو على العملاء ثانية واحدة لو ليكم فواتير او خصومات أعطى للعميل هذا الحق فى اسلوبكم حتى المكالمات عندكم مسجلة اسمعه الموظفين زبالة قد أية وكل كلامهم خطاء وكل واحد يقولى نعتذر عن خطاء زميلى الناس مش محتاجة اعتذرتكم الناس محتاجة تقديم خدمة كويسة الناس بتنزل مكالمتكم الى زى الزفت ععلى المواقع ودة بسبب موظفين لا تليق بالشركة
تم خصم مبلغ 12 ج علي يومين ودون الاشتراك في اي خدمة فماذا افعل
يرجى التواصل مع خدمة العملاء على الفور
thank you
تشرفنا ياغالي..