موبايلات

رقم خدمة عملاء فودافون مصر الأرضي والموبايل وفودافون كاش وأرقام شكاوي الأنترنت 2020

طريقة تجديد باقة فودافون وأشهر الأرقام المختصرة 2020

رقم خدمة عملاء فودافون مصر الموبايل والأرضي 2020، نظراً لأتساع دائرة المستخدمين لهذه الشبكة العملاقة في العالم والوطن العربي، فيبحث الكثير من العملاء عن طريقة للتحدث مع خدمة عملاء فودافون الأرضي والمحمول لحل بعض المشاكل التي قد تواجههم أثناء استخدامهم لبعض الخدمات المقدمة .

فمن خلال هذا المقال الشامل عبر مجلة فسفس الإلكترونية سوف تتعرف علي كافة المعلومات التي تحتاجها للتواصل مع خدمة العملاء الخاصة بشركة فودافون سواء عن طريق الموبايل أو الهاتف الأرضي أو عن طريق فودافون شات من خلال الموقع الرسمي للشركة .

كما سنقدم لحضراتكم أهم الأكواد السريعة الخاصة ببعض الأوامر الهامة التي قد تحتاجها لإتمام طلبك بدون الحاجة لخدمة العملاء، وكذلك أكواد هامة لخدمة فودافون كاش المخصصة لنقل وتحويل الأموال عبر الهاتف الخاص بك بسرعة .

ويمكنك معرفة كل ما تحتاجه من خلال الأكواد التي نعرضها لكم في هذا المقال كطريقة تحويل الرصيد، وتغيير العروض المخلفة أو أي مشاكل مرتبطة بالشحن، وحتي طرق إلغاء الاشتراك في أي من الخدمات ويمكنك إيضا معرفة رصيد فودافون.
.

من هي شركة فودافون؟

فودافون هي مجموعة عالمية، وهي شركة بريطانية الأصل متعددة الجنسيات، ومتخصصة بشكل أساسي في تقديم خدمات الهواتف الذكية، وتعتبر شركة فودافون أكبر شركة متخصصة في مجال الاتصالات في العالم وتقدم الشركة خدماتها في أكثر من 30 دولة بالإضافة لشراكات مع شركات آخري في أكثر من 40 دولة حول العالم .

يعتبر اسم الشركة (Vodafone) مشتق من جملة (voice data fone) والذي تعني البيانات الصوتية الهاتفية ليعكس الاسم طبيعة العمل والخدمة التي تقدمها الشركة .

وبلغ عدد الموظفين في شركة فودافون ككل أكثر من 79 ألف موظف منهم أكثر من 6 آلاف موظف في مصر .

رقم خدمة عملاء فودافون مصر
رقم خدمة عملاء فودافون مصر

رقم خدمة عملاء فودافون للشكاوى

من خلال الارقام التالية سوف تتمكن من التحدث إلي خدمة عملاء فودافون مصر للشكاوى، ويرجي العلم أن تكلفة التحدث لخدمة العملاء هو خمسون قرشاً (50 قرشاً) في المكالمة.

وعند الاتصال سيتم تحديد رقم الأنتظار والمدة المتوقعة للتحدث مع خدمة العملاء الخاص بك، وللتسهيل علي العميل وعدم الانتظار علي الخط فترة كبيرة أتاحت الشركة خدمة جديدة وهي بتسجيل رقمك وحجز مكالمة وسيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالاتصال بك عند الوصول إلي رقمك .

وسيلة الاتصال الرقم سعر المكالمة
من أي رقم فودافون 888 للكارت،ايزى وفليكس ب 50 قرش للمكالمة – نظام الخط ببلاش
من أي رقم موبايل أو أرضي 16888 نفس اسعار مكالمات الخطوط الارضية
من أي خط أرضي 0225292888
من أي مكان حول العالم 002-01001888888 نظام الخط ببلاش – الانظمة الاخرى نفس اسعار التجوال

رقم خدمة عملاء فودافون للنت الأرضي

تقدم شركة فودافون مصر بجانب خدمات الاتصالات خدمات الأنترنت المنزلي ADSL، وتتنافس مع الشركات الأخري وخاصة شركة المصرية للأتصلات WE، وتمكنت من الاستحواذ علي عدد كبير من المستخدمين في مصر .

ومن خلال الأرقام التالية سوف تتحدث إلي خدمة عملاء فودافون للنت الأرضي في مصر وهذه الأرقام مخصصة فقط لمشاكل الإنترنت المنزلي.

وسيلة الاتصال الرقم سعر المكالمة
من أي رقم فودافون 2828 50 قرش للمكالمة ماعدا نظام الخط
من أي خط أرضي 0225292828 نفس اسعار مكالمات الخطوط الارضية

رقم خدمة عملاء فودافون كاش

تعتبر خدمة فودافون كاش من فودافون أحد أهم الخدمات التي تقدمها الشركة في مصر، والخدمة الأكثر رواجاً، وهي خدمة تحويل الأموال بسهولة من خلال هاتفك المحمول لهاتف آخر، مع إمكانية سحب الأموال من خلال فروع فودافون المعتمدة أو من خلال ماكينات الصراف الآلي ATM .

وخصصنا هذا المقال للتحدث عن خدمة فودافون كاش { تفاصيل خدمة فودافون كاش وطريقة الشراء أونلاين من سوق .كوم }

أرقام خدمة عملاء فودافون كاش في مصر :

وسيلة الاتصال الرقم سعر المكالمة
من أي رقم فودافون 7001 50 قرش للمكالمة ماعدا نظام الخط
خدمة الدليل 2121 1.5 جنية للدقيقة
كود معرفة أقرب فرع معتمد 9#*9*
كود شحن الرصيد لرقمك #قيمة الشحن*0*9*
كود الشحن لرقم فودافون آخر #قيمة الشحنة*رقم الموبايل*3*9*

خدمة عملاء التسوق اون لاين فودافون

صديقي قد يواجهك تأخيرا في الرد علي استفسارك من قبل خدمة العملاء في شركة فودافون ويرجع ذلك إلي أنشغال مندوبي الشركة بالرد على عملاء أخرين ونرجو منكم الانتظار وسيقوم مندوبي شركة فودافون بالرد الفوري على كافة استفساراتكم .

وسيلة الاتصال الرقم سعر المكالمة
من أي رقم فودافون 5065 50 قرش للمكالمة ماعدا نظام الخط
من أي خط أرضي 02-25292860

رقم خدمة عملاء الشركات من فودافون

وسيلة الاتصال الرقم سعر المكالمة
من أي رقم فودافون 247 ببلاش
من أي خط أرضي 16247 نفس اسعار مكالمات الخطوط الارضية
رقم خدمة عملاء فودافون مصر
رقم خدمة عملاء فودافون مصر

أرقام خدمات فودافون الكاملة

نتيجة لكثرة الطلبات التي وردتنا لارفاق تفاصيل أكثر عن الأرقام المختصرة مثل أرقام شحن الرصيد، و الأرقام الجديدة لخدمات فودافون، كذلك إلغاء الخدمات، قررنا تحديث المقال بالمعلومات التي تطلبونها، فنحن في خدمتكم دائماً.

ملاحظة: الأكواد تكتب من اليسار إلى اليمين

الخدمة  الرقم / الكود
الاستعلام عن الرصيد 1#*868*
 شحن الرصيد #كود الشحن*858*
تحويل الرصيد #المبلغ*الرقم المراد التحويل له*2*868*
كلمني شكراً (اتصل بي) #الرقم المراد الاتصال به*505*
  سلفني شكراً 3#*868*
 سلفني 3 جنية 3#*
معرفة من اتصل بك بعد أيقاف تشغيل الموبايل 150#*
 معرفة الساعة و التاريخ  100#*
تفعيل خدمة موبايل أنترنت 4#*888*
تفعيل الانتظار 43#*
تحويل جميع المكالمات إلى رقم آخر 67#*الرقم المراد تحويل المكالمات إليه*

رقم خدمة عملاء فودافون انترنت usb

هنا أكواد للخدمات العامة التي توفرها شركة فودافون لعملائها، لا تنسى أنه لإدخال الأكواد بشكل صحيح يجب عليك كتابتها من اليسار إلى اليمين (و من الأعلى إلى الأسفل، في حالة ظهرت كسطور على شاشات الموبايل) .

مع تبديل الحقول بالأرقام المطلوبة، (مثال:“#كود الشحن*858*” إذن نكتبه هكذا في الموبايل “#000033332222*858*” ثم نضغط على زر أدخال “اتصال”).

الخدمة الرقم / الكود
عروض فودافون 800
قائمه خدمات فودافون إكسبريس  888#*
تفعيل خدمة التجوال الدولي 5#*888*
تفعيل فودافون لايف 4#*888*
تفعيل خدمه الإحتفاظ بالمكالمات 3#*888*
لمعرفه قيمه الفاتوره 1#*888*
لمعرفه قيمه المكالمات بعد آخر فاتوره 2#*888*
تفعيل الخطوط الجديده ومعرفه الصلاحيه 848
لتجديد إشتراك الكنترول السنوى 822
للتحويل ومعرفه المزيد عن بيزنس كنترول 899
للتحويل من نظام إلى نظام أخر 880
للإستفسار عن فودافون كاش (Vodafone Cash) 6001
تفعيل خدمه أهم خمسه 5005
لمعرفه نقاط Vodafone One أو استبدال الدقائق 818
للإستفسار عن خدمه ADSL الدونلودرز 2828

باقة فودافون فليكس الشهرية

تجديد باقة فودافون فليكس الشهري من الأشياء الذي يبحث عنها الكثير من مالمشتركين في هذه الباقة من فودافون، فهذه الباقة من أهم الباقات لدي الشركة ومشترك بها الكثير من العملاء نظراً لتمتعه بمميزات كثيرة أهمها :

  • الدقيقة لأي خط فودافون بـ1 فليكس فقط، ولأي شركة آخري بـ5 فليكس فقط .
  • أستخدام الأنترنت كل 1 ميجا بايت بـ1 فليكس فقط .

أسعار باقة فودافون فليكس الشهرية

نوع الباقة عدد الفليكسات المبلغ المدفوع
فليكس 20 الشهرية 550 فليكس شحن رصيد 23 جنيه ودفع 33 جنيه شامل الضريبة
فليكس 30 الشهرية 1100 فليكس شحن رصيد 33 جنيه ودفع 47.5 جنيه شامل الضريبة
فليكس 50 الشهرية 2200 فليكس شحن رصيد 53 جنيه ودفع 76 جنيه شامل الضريبة
فليكس 70 الشهرية 3300 فليكس شحن رصيد 73 جنيه ودفع 105 جنيه شامل الضريبة
فليكس 90 الشهرية 4400 فليكس شحن رصيد 93 جنيه ودفع 133 جنيه شامل الضريبة

ولمعرفة الفليكسات المتبقية بعد كل مكالمة يجب شحن رصيد بـ 2 جنية على الأقل، ولتشغيل خاصية الفليكسات المتبقية الاتصال بـ #9001* بقرش.

اكواد باقة فودافون فليكس الشهرية

نوع الكود الرقم
معرفة الفليكسات المتبقية 60#*
التحويل من باقة لباقة اخرى في نظام فليكس 880#*
معرفة موعد تجديد باقة فودافون فليكس 225#*

اكواد باقات فودافون فليكس الإضافية

 

نوع الكود الرقم
باقات 3 جنيه وتعطي 60 فليكس 03#*880*
باقات 5 جنية وتعطي 120 فليكس 05#*880*
باقات 10 جنية وتعطي 300 فليكس 10#*880*

طريقة تجديد باقة فودافون فليكس الشهرية

  1. الاتصال على رقم 880 ثم نضغط على رقم 1.
  2. نقوم بالاتصال على #225* ثم نضغط على رقم 2 للتجديد، ثم نضغط على رقم 1 لترحيل الفليكسات المتبقية.

رقم خدمة عملاء فودافون adsl الانترنت المنزلي

نقدم لكم متابعينا الآن رقم خدمة عملاء فودافون adsl للتحدث بخصوص مشاكل الانترنت الارضي في مصر، فمن خلال الاتصال بخدمة العملاء المتخصصة للانترنت المنزلي سيساعدوك علي معرفة كل تفاصيل اشتراكك بالأضافة لمساعدتك في تهيئة الراوتر للعمل علي افضل آداء ويمكن تغيير البيانات والرقم السري والكثير من الخدمات المقدمة من طرفهم.

بالإضافة أيضاً لإمكانية معرفة وقياس سرعة النت من خلالهم بكل سهولة في حالة وجود شك من خلالك بخصوص آداء الأنترنت لديك.

يمكنك من خلال الرقم التالي 2828 الأتصال بخدمة العملاء، ويمكن الاتصال من خلال اي رقم فودافون بسعر 50 قرش للمكالمة الواحدة، ذلك ماعدا نظام الخط، ويمكن الاتصال من خلال رقم 0225292828 بسعر المكالمات الارضية .

زائرنا الكريم، في حالة كان لديك شكوي أو أي إسفسار بخصوص خدمات شركة فودافون، يرجي التكرم بترك تعليق علي هذا الموضوع مع ترك رقم موبايلك وسيتم التواصل مع الشركة لحل هذه المشكلة في اسرع قت، ولا تنس ترك كلمة شكر إذا أعجبك المقال .

الوسوم

مقالات أعجبت زوارنا :

‫55 تعليقات

  1. الوقتي خطي متهبب انتم موقفينه و مش عارف السبب ؛ و اتصل بكم مفيش رد غير رسالة مشجلة ان مفوض الشركة لاوم يتصل بيكم … طيب انت ميعاد الشحن لسه عليه 11 يوم ؛ و المفوض مش عارف اوصل له … و انا في مصيبة أو في كارثة و مش عارف اعمل مكالمة …
    ايه الحكمة انك موقف لي حتى الاتصال بخدمة العملا ؟
    ايه الحكمة انك موقف الخط قبل ميعاد شحنه ( لو موضوع شحن ) ب 11 يوم ؟
    ايه العالمية و الروعة في انكم مخلليني مشلول عن الوصول لاي حد او الاتصال باي حد من غير ما اعرف ليه و لا اعرف اعنمل ايه .؟؟؟؟؟

    يا أفشل شركة في مصر الواحد ممكن يموت و محدش يلحقه بسببكم
    #فودافون_أفشل_شركة_في_مصر

        1. تقدري حضرتك تكلمي خدمة العملاء للاستفسار أكثر، أنما واضح حضرتك انك كنتي بتكلمي رقم غير شبكة فودافون لانه بيخصم 5 وحدات فلكس لكل دقيقة.
          تشرفنا بحضرتك ^_ ^

  2. السلام عليكم تم صدور خط USP بناء علي مكالمه من خدمه العملاء وتسليم جهاز mi WI fi الي بالمنزل ولكني عندما علمت بعدم امكانيه خطه الاسعار اللي علي الخط غير قبل سنه امتنعت عن استلام الخط وقدمت اكثر من طلب لالغاء هذا الخط ودفعت فاتورته اكتر من مره مع الوعد منكم انكم هترودوا المبلغ والي الان لم يرد المبلغ وقدمت اكثر من شكوي وطلبت مكالمه اي مسؤول كبير من الشركه لحل الموقف ولا حياه لمن تنادي والمسؤول عن الموضوع ده في خدمه الشركات اسمه جورج اخر قله ادب ومش عايز يرد علي اي من موظفي خدمه العملاء لديكم ايه الحل علشان زهقت منكم بصراحه ازاي تاخد فلوس علي خدمه انا لم استفاد بها الي الان وتوضع مبلغ علي فاتورتي كل شهر عنوه ١٨٨ جنيه ارجو الوصول إلي حل

  3. انتو نصابين وكدابين انا كل يوم بعمل باقه مكالمات اونت واجي اتكلم يتسحب من رصيدي الأساسي والباقه متنزلش وده رقمي 01097122075

    1. أهلا بحضرتك أستاذة haya ..
      من الواضح ان حضرتك بتعملي حاجة غلط عللشان كده هو بيقوم يستلف تاني وللعلم هو مبيستلفش الا لما تسددي الاول .
      وممكن تكلمي خدمة العملاء من خلال رقم 01001888888 او 888 أو 16888 ..
      وهيقدروا يساعدوكي ويشوفوا عندهم انتي استلفتي كام مرة وبمبلغ ايه وسددتي ايه ومتبقي ايه .
      تحياتي ..

  4. فى مشكلة بالإنترنت المنزلى و كلمت خدمة ذل العملاء على الويتنج ساعة و نصف و بعدين مشغول بقالنا عشرة أيام على الوضع ده حاجة تحرق الدم وأسلوب غير راقى فى التعامل

  5. فى مشكلة بالإنترنت المنزلى و كلمت خدمة ذل العملاء على الويتنج ساعة و نصف و بعدين مشغول بقالنا عشرين يوم على الوضع ده حاجة تحرق الدم وأسلوب غير راقى فى التعامل. كل يوم واحد يكلمنى ويقولى هنحللك المشكله ومفيش فيده. لو سمحت عوز الغا الاشترك ولو سمحت ممكن تحويل الاشتراك ده على رقم التليفون بتاعى

  6. ارغب فى الغاء خدمة النت الارضى على الرقم
    ٠٣٤٣٧٦٧٦٨ ونرغب فى رقم الالغاء من فضلكم وللتواصل
    على رقم الموبايل ٠١٢٠٨٠٠٧٥٨٥

  7. الانترنت مش شغال من اكثر من 25 يوم وخدمة العملاء غير صادقين في كلامهم كل مرة اتصل يقولوا اي كلام وخلاص بيضحكوا علينا ومش فايدة ايه السبب مش عارف والنكتة الاخير لما اتصلت بخدمة العملاء قالوا ان تليفونك مشترك نت علي الشركة المصرية يعني بقالي اكتر من خمس سنين مشترك في فودافون وبادفع اشتراكي علي فودافون والاخر البيه في خدمة العملاء يقولى النت بتعالك علي الشركة المصرية T.dat اي كلام في اي كلام علي العموم عايز اكلم حد ثقة ومسئول في خدمة العملاء ويكون صادق في كلامه المحمول 0100927527 والارضي 0244371964 ده الارضي ولو محدش فاضي يتعامل معايا ويحل المشكلة نغلي اشتراك النت وكل خطوط الفودافون اللي معايا ونشوف شركة تانية تحترم عملائها .

  8. عايز اكلم حد يكون صادق في كلامه من خدمة العملاء النت مش شعال من 25 يوم الشهر قرب يخلص ولم استفيد باي حاجة 01009027527 ارضي 0244371964

  9. شركة زفت بمعني الكلمة نتمنا ان تنتقل الشركة من مرحلة الاهمال الي مرحلة راحة العميل حتي تكون مثل الشركات النافسة

  10. شبكه فودافون فى البيت سيئه جدا لدرجه ان اللى بيتصل بينا كمان بيكون رقمنا غير متاح وتقدمنا كتير للشكاوى دون جدوى واحنا فى شيراتون هليوبلس المطار فى عمارات صقر قريش

  11. السلام عليكم
    موضوعي عن شركة فودافون
    من شهرين اتصل بي شخص وقلي عندي عرض ممتاز لك. قولتله اتفضل
    قلي في باقه 3000 فليكس ب 65 فلوس مش رصيد والدفع فاتوره كل شهر.. قولتله اتوكل علي الله المهم بعتله رقمي وصوره البطاقه. وبالفعل اشتغلت الباقه بعدها باسبوعين تمام كده
    المهم اول شهر 65
    وتاني شهر اشتركت في باقة نت 40 يبقي المجموع 105
    اتفاجيء بفاتوره جايه بمبلغ مهول تصورو كام( 465 ج) اتجننت ليه كده عملت ايه بالمبلغ ده كله بقي من 105 الي 465 ايه الافتري ده اتصلت بخدمة العملاء ردو عليا وقلولي فاتورتك ب 465 طيب ممكن اعرف الاستخدام قلي مينفعش اقول لحضرتك اي معلومات. وانا مالك الخط. لازم المفوض يعني انا كده مليش اي تلاتين لازمه المفوض هو المتحكم في الخط اروح انا بقي ابيع جرجير🤔 المهم المفوض اتصل علي الشركه وعملي مداخله بيقولولي حضرتك عملت باقه ب 80 ثلاث مرات وباقه ب 40 مرتين وغير الباقات الاضافيه وانا اصلا عندي واي فاي يعني ميلزمنيش باقات المهم المفوض بيقولي لازم تدفع الفلوس دي وانا مستخدمتش غير باقه ب 40 فقط وكلمنا خدمة العملاء امبارح بيقولي انت استخدمت 10 جيجا
    وكلمناهم النهارده بتقولي انت استخدمت 17.500جيجا
    ممكن حد يفهمني ايه الا بيحصل ده. وهل ادفع المبلغ ده ولا لا
    افيدووووووني 01004944796

  12. بجد خدمه سيئه جدا الشبكه ضعيفه جدا ومفيش احترام للعملا ولا حتى قسم الشكاوى نعمل ايه طيب نلغى التعامل معاكم

  13. النت فاصل من 48 ساعه
    كان بيشغل ويفصل كل 45 دقيقه وبعد الاتصال ب 2828 والتحدث معهم فصل خالص ومش بيشتغل خالص لمبه الانترنت مش منوره خالص
    قمت بالاتصال الان ولم يقم احد بالرد لفتره طويله ولم اكمل الاتصال
    فبرجاء الرد
    النت الارضى للخط الارضى بمحافظه المنيا
    0862328893
    شكرا

  14. النت فاصل من 48 ساعه
    كان بيشغل ويفصل كل 45 دقيقه وبعد الاتصال ب 2828 والتحدث معهم فصل خالص ومش بيشتغل خالص لمبه الانترنت مش منوره خالص
    قمت بالاتصال الان ولم يقم احد بالرد لفتره طويله ولم اكمل الاتصال
    فبرجاء الرد
    النت الارضى للخط الارضى بمحافظه المنيا
    0862328893
    01015887339
    شكرا

    1. اهلا اخي
      عاود الاتصال من وقت لآخر بخدمة عملاء الانترنت المنزلي من الارقم الموضحة في المقال وربما تجد الخطوط مشغولة بسبب كثرة الاتصالات فعاود الاتصال من وقت لآخر.
      تحياتي لك

  15. انا بتصل بخدمه عملاء فودافون علي رقم 02/25292828 وللاسف بقالي اكتر من نصف ساعه منتظر ومحدش بيرد عليا
    رقم الموبايل بتاعي 01272381982

  16. بحاول اتواصل مع الدعم الفني لتشغيل الراوتر والكاميرا مش عارف
    كمان الخدمه الصوتيه ملخبطه جدا وصعب الوصول من خلالها
    بصراحه الخدمه أسوأ مما تتخيلو
    01000291636

  17. صعب التعامل مع فودافون لثالث مرة يسحب خطي ويطلب مني اشتري غيره
    لم يحدث لي هذه المشكلة مع خطوط اخري ليه ميكونش هناك تنبيه او انذار لو سمحتوا عايزة اشتري خطي
    انا رحت احد فروعكم في ادكو بحيرة قال انسحب ولا يتواجد عنده
    لومينفعش يبقي بلاش نشتري خطوط فودافون انتم لا تعملوا عروض كويسة مثل اورانج فالبالتالي بيشحن للاستقبال
    حتي ده منفعش
    012067375962

  18. سيدى المحترم الخدمة مقطوعة اليوم ارسال واستقبال ونت ولا اعرف الأسباب على الرقم 01010459009 برجاء حلها لانى لاتستطيع التواصل

    1. تاكدي انك بتتصلي بالرقم الصح، وممكن نتتظري فترة كبيرة ممكن تعدي ربع ساعة علي مايردوا عليكي، وممكن تتصلي وتحجزي دور وهيكلموكي لما يوصل دورك، وممكن تكلميهم من خلال موقعهم الررسمي من خلال خدمة الشات
      يارب اكون وضحتلك الامر
      شكرا لزيارتنا

  19. حضرتك النت معايه على الخط الارضى بقاله شهرين حاجه استغفر الله بجد المفروض السرعه عندى ١٥ميجا اقسم ب الله مبتكمل نص ميجا يريت تشوفو حل عشان لو كده اغير الشركه لو مش هتقدرو تحلو المشكله

  20. الساده المحترمين / امتلك مكان ممتاز بأحسن موقع بشبين الكوم / محافظه المنوفيه دور ارضى على مساحه 100 متر تقريبا وميزانين على مساحه 160 متر بشارع عاطف السادات بشبين الكوم
    ( شارع باريس ) وامامى مقر لشركه موبنيل اورنج ويشرفنى ان يقام فرع لشركتكم الكريمه والمكان ذو كثافه سكانيه كبير ه وله مستقبل تجارى كبير

  21. طلبت الاشتراك في النت المنزلي
    الاول قالولي يافندم في مشكلة في السنترال وها نحلها
    وبعدها بعشرة أيام قالولي الحمد لله
    يافندم حلينا المشكلة
    روح اقرب فرع وادفع الاشتراك أو نبعتلك المندوب يسلمك الراوتر
    الفرع قال لازم رسالة
    والمندوب ليه اسبوعين يقول بكره
    وبكره يقول بكره وانا مشترك في باقة تبع شركة ومعايا رصيد فودافون
    اشحن بعشرة جنيه وإمامهم ل 50قرش ويخلص الرصيد ومش عارف اعمل ايه
    ياريت الغوا الحجز ده لاني زهقت
    رقمي 0863786854
    01061780945

  22. للأسف الشديد خدمات عملاء سيئة ومناديب اسوء قام المندوب بإحضار الراوتر وتشغيله باور فقط ولم يقم بتفعيل الخدمة دون أي متابعة نهائيا من خدمة العملاء لضمان جودة الخدمة والتشغيل حتى الآن خدمات ما بعد البيع وتم الاتصال على رقم 2828وايضا على رقم 162828دون جدوي وقمت بالذهاب إلى فرع فودافون أيضا دون جدوى أو الوصول إلى حل لتفعيل وتشغيل الخدمة لمزيد من التواصل يرجى الاتصال على رقم 01008795222

  23. ملحوظه خدمة العملاء قرفتني اتصال للتسويق لخدمة النت الأرضي قبل إحضار الراوتر ولكن للأسف الشديد لا يوجد خدمات ما بعد البيع لضمان جودة وتشغيل الخدمة من شركة عالمية برجاء تدارك الخطأ ومحاسبة المقصرين لمزيد من التواصل يرجى الاتصال على رقم 01008795222

  24. على فكره المندوب احضر الراوتر منذ مايقارب من اسبوعين ولم تفعل الخدمة حتى وقتنا هذا أين المتابعة من خدمة العملاء برجاء تدارك الأمر والتواصل يرجى الاتصال على رقم 01008795222

  25. حضرتكم انا عندى مشكله فى الانتر نت على الخط الارضى من يوم 23/1 وكل يوم مكلم خدمة العملا ولا حياة لمن تنادى
    وانا لسه مشترك جديد ما اشتغلتش غير 3 ايام وكل يوم بكلم الشركة ويقولى جارى العمل على خط حضرتك
    وانا رقمى الارضى 0503720190
    وياريت تشوفولى حل لو مفيش نكنسل الخط

  26. اواجه مشكلة مع الشركة (فودافون)
    قدمت طلب النت المنزلى وتم رفضه
    وتم حجز الخط للشركة وأكثر من ثلاث اسابيع مش عارف اتواصل مع حد يدينى رقم الغاء
    حتى الفرع يقولوا مالناش دعوة
    خدمة سيئة جدااا جدا

  27. بتصل بخدمة عملاء فودافون بيحطونى على الانتظار باستمرار ومبوصلش لاي موظف من موظفين خدمه العملاء نهائيآ مع انهم بيخصمو فى كل مكالمه 50 قرش واتصلت بيهم من رقم تانى وقدمت طلبات كتير ومفيش حد بيرد على الطلبات واستبدلت الشريحه وموجود نفس المشكله وعملولى تنشيط الشريحه وبيقولولى خطك مفهوش أى مشكله أنه يوصل لموظف خدمة العملاء مع العلم انى بيكون معايا أكتر من قيمة المكالمه وحطيت الشريحه فى تليفون تانى وموجود نفس المشكله

  28. خدمة سيئة والموظفين أسلوبه سيء جدا مع العميل وبيعطو معلومات خطاء وكل موظف يعطى معلومة غير التانى ودة دليل أن مفيش ثقة فى شركتكم غير التضليل فى المعلومات والشكوى إلى تتقدم فى موظف نتيجتها الاعتذرات مع تكرر المعاملة السيئة لحد ما يخلو العملاء تزهق وتخضع لأمر الواقع فى اى مشكلة بالخط كدة موظفين السيئة خليت مفيش ثقه فى الشركة وانتم اكيد عندكم تسجيلات للعملاء والموظفين وانا كعميل عندى تسجيلات تثبت صحة كلامى مع المعاملة الزبالة من موظفينكم خصومات رصيد بدون وجة حق اشتراكات فى عروض بدون استشارة العملاء ويرد موظف يقولى اشترك القيء أية المهذلة دى معاملة زى الزفت وشروط الاستخدام تعطى الحق لأى عميل اتخاذ إجراء قانونى ضد هذا الشركة السيئة انتو مش بتنتظرو على العملاء ثانية واحدة لو ليكم فواتير او خصومات أعطى للعميل هذا الحق فى اسلوبكم حتى المكالمات عندكم مسجلة اسمعه الموظفين زبالة قد أية وكل كلامهم خطاء وكل واحد يقولى نعتذر عن خطاء زميلى الناس مش محتاجة اعتذرتكم الناس محتاجة تقديم خدمة كويسة الناس بتنزل مكالمتكم الى زى الزفت ععلى المواقع ودة بسبب موظفين لا تليق بالشركة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق