الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي من المصرية للاتصالات بالاسم ورقم التلفون المنزلي 2024 من الشركة المصرية للاتصالات، وأفضل طريقة للاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي برقم التليفون لهذا الشهر .
ينتظر الكثير من عملاء الشركة المصرية للاتصالات معرفة قيمة الفاتورة المستحقة عليهم نظير الثلاث الأشهر الماضية، حيث تقوم الشركة بإصدار أربع فواتير للعملاء كل عام بواقع ثلاث أشهر لكل فاتورة .
وبعد صدور الفاتورة يمكن للعملاء السداد مباشرة من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة أو من خلال الذهاب لأقرب فرع أو الذهاب لأقرب ماكينة فوري أو مصاري، أو يمكن الدفع من خلال ماكينات الصراف الآلي ATM في مختلف الأماكن ومختلف البنوك، كما يمكن إتمام عملية السداد من خلال مكاتب البريد المصري المتواجد في كل المحافظات .
ما تعرف عن الشركة المصرية للاتصالات؟
تعتبر الشركة المصرية للاتصالات أو كما تسمي بـ WE شركة مساهمة مصرية معروفة في مصر جداً تم إنشاءها عام 1854 باسم الشركة الشرقية للتلغراف أي منذ 165 سنة، ودارت الأيام وأصبحت الشركة الآن متخصصة في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وهي أو مشغل متكامل في مصر وتقدم الكثير من الخدمات منها، خدمات الأنترنت، وخدمات الهاتف المنزلي، وخدمات الهاتف المحمول، واستضافة المواقع والشبكات الداخلية والتأمين المعلوماتي في مصر، والكثير .
ومن خلال الهاتف المنزلي الثابت من الشركة المصرية للاتصالات يمكنك إجراء الكثير من المكالمات سواء كانت مكالمات محلية أو محافظات أو محمول أو مكالمات دولية، ويمكن إدخال خدمة الأنترنت المنزلي بصورة دائمة .
ومن خلال هذا المقال الشامل عبر موقع فسفس، نقدم لكم تقريراً شاملاً عن شركة المصرية للاتصالات WE وخاصة خدمة الهاتف الأرضي الثابت، وطريقة معرفة فاتورة التلفون الأرضي وكذلك ما هي فترة السماح وطرق الدفع وأماكن دفع فاتورة التلفون المنزلي .
من خلال الدخول لموقع المصرية للاتصالات ستتعرف علي الكثير من تفاصيل خطك الأرضي، منها المكالمات المحلية والمكالمات الدولية ومكالمات المحافظات ومكالمات الموبايل والمتأخرات وسعر الاشتراك والإجمالي، وكذلك إتاحة إمكانية السداد الإلكتروني من خلال الموقع الرسمي .
موعد سداد فاتورة التليفون الأرضي وفترة السماح
تقوم الشركة المصرية للاتصالات بإصدار فاتورة التلفون الأرضي للمشتركين أربع مرات سنوياً، بمعني أنه يتم إصدار الفاتورة كل ثلاث أشهر وتعطي الشركة فترة سماح لمدة تصل إلي 20 يوم ويظل الهاتف في وضع استقبال المكالمات فقط، وفي حالة عدم السداد يتم قطع الخدمة لمدة تصل إلى 20 يوماً آخري بعد ذلك يتم إضافة غرامة تأخير بالإضافة لقيمة الفاتورة .
مواعيد أصدار الفواتير الخاصة بالهاتف الأرضي:
- الفاتورة الأولي في شهر يناير
- الفاتورة الثانية في شهر أبريل
- الفاتورة الثالثة في شهر يوليو
- الفاتورة الرابعة في شهر أكتوبر
فترة السماح لسداد فواتير التليفون الأرضي
فترة السماح | فترة الاستقبال | فترة القطع المؤقت للخدمة |
مدة 20 يوم من تاريخ الفاتورة | مدة 20 يوم من انتهاء فترة السماح | تبدأ من انتهاء فترة الاستقبال ويتم إضافة مصروفات إدارية أخرى |
ماذا يحدث في حالة عدم سداد فاتورة الهاتف؟
هناك بعض الأشخاص قد يعجز عن سداد قيمة فاتورة المصرية للاتصالات لأي سبب من الأسباب فتقوم الشركة بتحويل الهاتف إلي نظام الاستقبال فقط ولا يمكن الاتصال إلا بعد السداد .
ثم تقوم شركة المصرية للاتصالات بإيقاف الخط للاستقبال فقط لمدة 20 يوما من تاريخ إصدار الفاتورة المستحقة ليتم السداد، وبعد السداد يتم تفعيل الخدمة الكاملة من جديد ويمكنك بعد ذلك الإرسال والاستقبال .
أما في حالة عدم سداد فاتورة التليفون لمدة شهر بعد الإيقاف المؤقت بتم إيقاف الخدمة تماماً بقطع حرارة التليفون الأرضي ويصبح الهاتف بدون أي فائدة للاستخدام ويعود للعمل بمجرد السداد .
أما بالنسبة لسداد فاتورة التليفون الأرضي تقدم شركة المصرية للاتصالات لجميع عملاءها آلية تسديد الفواتير المستحقة إلكترونية من خلال الموقع الإلكتروني مباشرة، من خلال اختيار بند السداد الإلكتروني ثم إدخال كود التليفون ملحق برقم التليفون الأرضي المنزلي لرقم المراد تسديد فاتورته.
طريقة البحث عن فاتورة التليفون الأرضي
يمكن للمشتركين البحث ومعرفة الفاتورة من خلال الدخول للموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات من خلال الرابط التالي:
وبعد الدخول للموقع ستجد أمامك خانة لكتابة كود المحافظة ورقم التلفون الخاص بك، قم بإضافتهم مكانهم بطريقة صحيحة ثم قم بالضغط علي عرض الفواتير وستجد الفواتير المستحقة للسداد مع إمكانية الدفع الإلكتروني، وسنشرح هذه الخطوات بالصور في هذا المقال بطريقة صحيحة .
ما هي خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي؟
- الدخول إلي موقع الشركة المصرية للاتصالات.
- كتابة مفتاح المحافظة.
- كتابة رقم التليفون الأرضي الخاص بك.
- الضغط علي إظهار الفواتير.
- إمكانية الدفع من خلال الموقع.
- الاتصال على رقم خدمة عملاء المصرية للاتصالات ( 111 أو 01555000111 أو 19777 ).
ما هي أماكن سداد فاتورة التليفون الأرضي؟
تتيح الشركة المصرية للاتصالات سداد فواتير التليفون الأرضي من خلال العديد من الطرق والأماكن للتيسير على العملاء، وهي كالتالي:
- جميع منافذ وفروع المصرية للاتصالات.
- بعض مكاتب البريد المصري.
- مركز خدمة عملاء TE Data.
- بعض المحلات والنوادي والنقابات.
- خصم من حسابك البنكي.
- الموقع الإلكتروني الرسمي.
- خدمات الدفع المختلفة (فوري – خدماتي – BEE – أمان – مصاري).
طرق دفع فاتورة التليفون الأرضي 2024
سداد فاتورة التلفون الأرضي لها العديد من الطرق التي وفرتها الشركة للعملاء تيسيراً لهم ولسهولة عملية الدفع، فيمكن الدفع من خلال المكتب الخاص بالشركة في الكثير من المحافظات والقري وكذلك من خلال ماكينات فوري المنتشرة في معظم محلات السوبر ماركت .
ويمكن لعملاء الشركة السداد إلكترونياً من خلال الموقع الرسمي للشركة.
- كما يمكن سداد فاتورة التليفون الأرضي 2024 من خلال أقرف فرع من فروع السنترال للمشترك.
- أو عن طريق جميع مكاتب البريد المصري.
ويمكن لجميع عملاء المصرية للاتصالات من معرفة فاتورة التليفون الأرضي 2024، من خلال الاتصال على رقم خدمة العملاء المختصر 111، كما يمكن الاستعلام عن فاتورة يناير 2024 للتليفون الأرضي إلكترونيا .
أماكن دفع الفاتورة | مصاريف إضافية عند الدفع |
فروع المصرية للاتصالات | مجاناً |
عبر الأنترنت (الموقع الرسمي) | مجاناً |
البريد المصري | مجاناً |
ماكينة (فوري – مصاري – أمان) | 5 جنيه |
ماكينات الصراف الآلي ATM | مجاناً |
سعر التعاقد على التليفون المنزلي الجديد
إذا كنت تريد الاشتراك في خط جديد والتعاقد علي خط تلفون أرضي يمكنك الآن الذهاب لأحد فروع الشركة المصرية للاتصالات وطلب التعاقد علي خط أرضي جديد، وقم بملء استمارة طلب خط تلفون وإلحاق بها صورة البطاقة الشخصية وسيتم البحث في إمكانية التركيب من عدمه .
رسوم التعاقد على الخط المنزلي 150 جنيه غير شاملة الدمغة والضريبة
الوصف | السعر |
أجمالي المصاريف والتركيب والاشتراك لمدة 3 أشهر لباقة WE 20 وخدمة إظهار رقم المتصل | 150 جنيه مصري |
الدمغات | 6.10 + 1 جنيه لكل ورقة |
الضريبة | 14% |
الأوراق المطلوبة للاشتراك في الخط الأرضي
يجب التأكد من إحضار الأوراق الرسمية الآتية لإمكانية الاشتراك في الخط المنزلي من المصرية للاتصالات :
- بطاقة الرقم القومي + صورة بطاقة الرقم القومي، أو جواز السفر، أو رخصة قيادة، موضح بها عنوان التركيب.
- عقد ملكية أو إيجار أو إيصال مياه أو كهرباء أو غاز باسم صاحب الخط، أو من ينوب عنه بموجب توكيل رسمي.
بعد الاشتراك سوف تحصل علي باقة WE 20 أرضي، كنظام أساسي وستحتوي الباقة الخاصة بك علي 120 دقيقة محلي شهرياً، وخدمة إظهار رقم المتصل بمقابل 20 جنيه شهرياً.
ويمكنك اختيار نظام السداد المناسب لك سواء كان شهري أو ربع سنوي أو سنوي .
أسعار مكالمات الخطوط الأرضية داخل مصر
نقدم لكم أسعار المكالمات الأرضي من الشركة المصرية للاتصالات سواء كانت المكالمات المحلية أو مكالمات المحافظات أو المكالمات من الخط الأرضي للموبايل .
المكالمة | السعر |
محلي (داخل شبكة WE) مكالمات داخل نفس المحافظة | 3 قروش / الدقيقة + 10 قروش رسوم فتح المكالمة |
محافظات (داخل شبكة WE) مكالمات لجميع المحافظات | – بُعد أقل من 60 كم = 8 قروش / الدقيقة – أكثر من 60 كم = 16 قرش / الدقيقة 10 قروش رسوم فتح المكالمة السعر في العرض الحالي: 3 قروش/ الدقيقة + 10 قروش رسوم فتح المكالمة |
من الخط الأرضي للمحمول | 14 قرش/ الدقيقة + 10 قروش رسوم فتح الخط |
أسعار المكالمات الدولية
الدولة | سعر الدقيقة (وقت الذروة) | سعر الدقيقة (غير وقت الذروة) |
الدول العربية | 5.25 جنيه | 4.05 جنيه |
الولايات المتحدة الأمريكية | 5.25 جنيه | 4.05 جنيه |
أوروبا وكندا | 6.15 جنيه | 5.25 جنيه |
بقية دول العالم | 12 جنيه | 12 جنيه |
يرجي العلم أن وقت الذروة في المكالمات من 8 ص إلى 8 م، وغير وقت الذروة من 8 م إلى 8 ص
البلاد الأخرى تتضمن: تونس وسيشيل وزيمبابوي وموريتانيا وغينيا وبوروندي والنيجر والتشاد ومالي والمغرب والجزائر وسيراليون وجزر المالديف وكوبا ومدغشقر.
يمكنك طلب فاتورة التليفون الأرضي الخاصة بك من خلال ترك رقم الهاتف الأرضي في التعليقات، وسنقوم بإرسال الفاتورة المستحقة في رسالة خاصة علي البريد الإلكتروني الخاص بك .
الخدمة جيدة
فين الفاتوره بتاعتي
موجودة، ممكن تدخلي علي الرابط اللي في المقال، أو تنتظري تحميل صفحة المصرية للإتصالات آخر المقال !
انتو بتضحكو على الناس ازاى هعرف الكود السرى لو مكتبتش الكود السرى مش هقدر اعرف فاتورتى كام
لا يوجد كود سري أخي، المطلوب منك كود المنطقة مثل : كود محافظة القاهرة 02 ، ثم تضع رقم التليفون الأرضي وتضغط اظهار الفاتورة وستظهر امامك !
انا بدخل رقم تلبفوني ومش بيظهر اي حاجة ايه السبب
لازم تحطي كود المحافظة الأول، مثل : كود محافظة القاهرة 02 ، ثم تضع رقم التليفون الأرضي وتضغط اظهار الفاتورة وستظهر امامك !
موقع سىء جدا …. مش عارف ادفع بالفيزة كارت زى الاول
لو واجهتك مشكلة أدخل علي الرابط الموجود بالاعلي وجرب تاني وسيتم الدفع بإذن الله
انا من يوليو2014 مدفعتش الفاتورة وعايز أرجع الخط يتطلع عليا مبلغ حوالي كام وشكرا
تقدر تعرف ده من خلال موقع المصرية للإتصالات بكل سهولة، أو تروح لأي فرع من فروع الشركة
لا يسمح لي باجراء مكالمات من التليفون الأرضي رغم سداد الفاتوره ؟؟؟؟؟؟؟
راجع خدمة العملاء
عايز اعرف انتها الخدمة امتة 0963121540
عاوزه ابلغ عن عطل التليفون من نصف رمضان والسنترال دايما قافل ومفيش حد يستقبل شكوتي مع العلم اني مسدد كل الفواتير عن طريق الفوري
تليفون تابع ميت العامل مركز اجا دقهليه. ورقمه ٠٥٠٤٣٢٥٣٧٧ ارجو الاهتمام ولكم جزيل الشكر
بصراحة خدماتكم وإدارتكم فى منتهى الجمال والذوق والخدمة أساسا ممتازة ودا راجع لحسن اﻹدارة واﻵداء وشكرا للشمصرية للإتصالات
لو سمحتم انا نسيت رقم الكود السري الذي من خلاله ادخل علي فاتورة تليفوني للاستعلام أ رجو الافادة ؟
عليك إذا الإتصال بخدمة العملاء
لﻻسف صفحتكم ﻻ تعمل كسابق الشركة صاحبة التعديل فشله
مش ﻻقى مكان لمعرفة قيمة الفاتور اﻻرضى
المهندس/ رئيس الشركه المصريه للاتصالات
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
يتشرف بتقديم هذه الشكوى لسيادتكم / محمود محمد ادم المدير العام السابق بالتربيه والتعليم /
محمول/ 01116248488
تليفونى رقم 033354473 التابع لسنترال العوايد بالاسكندريه . معطل ارجوا اتخاذ اللازم لاصلاحه
مع قبول وافر الاحترام محمود محمد ادم
لو سمحت حابة اعرف لو حولت تليفوني لاستقبال الفاتورة تكون كام
يمكنك الإتصال بخدمة العملاء علي 111
معرفة قيمة فاتوره تليفون شهر يناير
يمكنك الدخول علي الموقع من خلال الرابط الموجود في المقال لمعرفة القيمة الحقيقة للفاتورة
شكرا لكم على هذا الموضوع الجميل
شكرا لكم على هذا الموضوع الجميل
برجاء طبع فاتورة التليفون عن شهر ابريل وتم سدادها عن طريق فوري بتاريخ 28-4-2019 ويظهر فيها اسم العميل
0934632850
معرفة اسم المشترك
بصراحه خدمه سيئة من خدمته العملاء وسحب رصيد من المتصل بدون اي حق وعدم احترام من الموظف وهذا يسي إلى الشركه بشكل سيء نأسف لاستخدام هذه الخدمة
لى عندكم نقاط من تى اداتا واتصلت على الشركة اكثر من ساعة ولم ير على احد برجاء تحويل النقاط لشحن و شكرا لكم
اهلا اخي
لتحويل النقاط إلي رصيد لشحن الباقة أعتقد يجب عليك الذهاب لفرع رئيسي للشركة
تحياتي
ارجو ارسال الفاتوره لرقم
0952301969